Bulgaristan Bursa Konsolosluğu tarafından geliştirilen sistem sayesinde, Bulgaristan vatandaşlık işlemleri zaman kaybı yaşanmadan hızlı bir şekilde çözüme ulaşıyor. Geçmiş yıllarda randevu alabilmek için dahi Konsolosluk önünde bekleyen vatandaşlar, son 1,5 yıldır işlemlerini sadece 15 dakika içinde yaptırabiliyorlar.
Bursa başta olmak üzere, Ege ve Akdeniz Bölgesi ile tüm Güney Marmara'yı yetki alanında bulunduran Bulgaristan Bursa Konsolosluğu'nda 1,5 yıldır hizmet kalitesinde ciddi anlamda artış gözleniyor. Vatandaşlara bilgi anlamında da destek sağlayan Konsolosluk, isteyen kişilerle birebir görüşme de gerçekleştiriyor.
1,5 YILDA NE DEĞİŞTİ?
Bulgaristan Bursa Konsolosu Dimitar HADJIEV'in göreve gelmesinin ardından, çifte vatandaşlık işlemlerinde önemli oranda kolaylık sağlanmaya başlandı. Konsolos Dimitar HADJIEV tarafından hizmete sokulan sistem sayesinde, artık konsolosluğa gelen müracaat sahipler i tüm sorularına net cevap alabiliyor. Otokontrolün tamamıyla sağlandığı Bulgaristan Bursa Konsolosluğu'nda, Bulgaristan vatandaşlığı, liçna karta müracaatları da kolaylıkla yapılabiliyor. Geçmiş yıllarda büyük kalabalıkların günlerce konsolosluk kapısında beklediği ve aylar sonrasına randevu aldığı belirtilirken, son 1,5 yıldır vatandaşlar işlemlerini ortalama 15 dakika içerisinde bitirebiliyorlar.
GÜLER YÜZLÜ HİZMET
Bulgaristan Konsolosluğu'na gelen vatandaşlar, işlemlerinin zamanında yapılması nedeniyle Bal Göç, Bal Türk gibi göçmen Dernekleri aracılığıyla Konsolosluğa memnuniyet mesajları gönderiyor. Akredite şirketlerin de hizmete destek sağladığı sistem içerisinde vatandaşların tüm işlemleri en kısa sürede yapılıyor. Vatandaşlar, Konsolosluk personelinin tavır ve hizmet anlayışından çok memnun olduklarını belirtirken, dost ülke Bulgaristan Konsolosluğu'nda ki hizmet kalitesi tüm vatandaşlar için büyük fayda sağlıyor.
BursadaBugün